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환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다.
1. 카드 결제 취소 및 환불안내
구매내역 중 상품을 일부만 부부취소 하실 경우, 카드결제 내역에서 일부 부분취소가 가능합니다.
카드결제의 경우 사용하신 카드에 따라 부분취소가 불가능한 경우, 전체 취소를 진행해 드리고,
전체 취소 이전에 받아보신 상품에 관하여 재결제 안내를 드리고 있습니다.
카드취소를 하게 되면 바로 승인되어 취소가 되는것이 아니라 최종적으로 승인취소 완료까지
카드취소내역은 카드사별로 최대 7~10일정도 소요되니 이점 꼭 참고해주세요.
또한 카드결제일 이후 카드취소가 이루어졌을 경우에는 당월 결제 내역에 포함이 되어
결제가 될 수도 있으나 다음달 카드내역에서 차감되니 양해 바랍니다.
2. 무통장입금 결제 환불안내
상품 입수 후 당일 주문취소 및 무통장 환불처리가 가능합니다.
정확한 은행명과 계좌번호, 예금주를 반품요청서에 기입하시면 반품 접수 후 3~5일 기다려주시면 환불처리 됩니다.
(주문자 or 입금자 성함으로만 환불 가능)
3. 실시간계좌이체, 휴대폰 결제 환불 안내
실시간계좌이체, 휴대폰 결제건은 동일방식으로 결제취소만 가능합니다. (계좌로 송금불가)
부분취소가 불가능하므로 전체 취소를 진행해 드리고,
전체 취소 이전에 받아보신 상품에 관하여 재결제 안내를 드리고 있습니다.
휴대폰 결제일 경우 3~5일 후 해당 통신사에서 취소내역을 확인하실 수 있습니다.
휴대폰 결제는 결제하신 당월에만 취소가능합니다.
결제하신 다음달에 취소하시게 되시면 수수료 차감후 현금환불 처리해드립니다.
당월에 결제 취소 하시더라도 통신사 또는 명의변경을 하시면 휴대폰 결제취소 불가하시며,
수수료 차감후 현금환불 처리해드립니다.
4. 적립금 결제 환불 안내
적립금으로 구입하신 경우 적립금으로만 환불이 가능합니다.
고객님 동의하에 적립금으로 환원된 금액은 환불 불가능 합니다.
회원등급별 구매적립금은 현금으로 환불되지 않습니다.
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