출고시점에 송장번호가 부여되나, 택배 전산에 등록되지 않았다면, 출고 되었더라도 송장 검색이 안되는 경우가 있습니다.

특별한 경우가 아니라면 늦은 저녁 6시 이후 가능합니다. 택배 추적은 택배사에서 배송정보를 입력한 시점부터 확인 가능합니다.

출고 완료된 날로부터 2일 후에도 조회가 되지 않을 경우 수영사랑에서 운송장번호를 잘 못 입력하거나 미리 운송장 번호를 입력한 경우입니다.

위와 같은 경우 고객센터로 연락 주시면 배송 유무 확인 후 바로 안내 해드리겠습니다.